CRM เป็นระบบบริหารจัดการลูกค้าที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถติดตามและจัดการกับข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการติดตามข้อมูลการติดต่อล่าสุด, ประวัติการซื้อสินค้า, และการติดตามการชำระเงิน อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CRM เพื่อค้นหาวิธีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
customer persona คือ ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่างานการตลาดของคุณมีเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งหนึ่งในวิธีที่ทำได้คือการสร้างคาแรกเตอร์ของลูกค้า ในบทความนี้
customer persona คือ มันคืออะไร และวิธีการสร้างธุรกิจของคุณ Read More »
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นคำที่หมายถึงกลยุทธ์เทคโนโลยีและแนวปฏิบัติที่ธุรกิจใช้เพื่อจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าลูกค้าเป้าหมายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ระบบ CRM ถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าลดความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจและขับเคลื่อนการเติบโต
CRM คืออะไร และทำไมมันจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ? Read More »
CRM – วิธีการเลือกระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณเข้าใจความสำคัญของการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ระบบ CRM (Customer Relationship Management) สามารถช่วยคุณได้โดยการจัดระเบียบข้อมูลลูกค้า
CRM – วิธีการเลือกระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ Read More »
ระบบ CRM ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีการจัดเก็บและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีประโยชน์มากมายเช่น การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน, การเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อลูกค้า, การเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจและการวางแผนต่างๆ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้ข้อมูลระบบ CRM เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในธุรกิจของคุณ
ประโยชน์ของการใช้ข้อมูลระบบ CRM และตัดสินใจอย่างมีเหตุผลได้อย่างไร Read More »
CRM ร้านอาหาร ในอุตสาหกรรมอาหาร ความพึงพอใจของลูกค้าคือหัวใจสู่ความสำเร็จ ต้องวางระบบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ให้มีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
CRM ร้านอาหาร: วิธีลดความซับซ้อนของธุรกิจและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า Read More »
10 ปัญหาการตลาดที่พบบ่อยเมื่อไม่ใช้ CRM หากคุณเป็นผู้บริหารการตลาด คุณอาจจะรู้สึกว่าการจัดการลูกค้าและข้อมูลลูกค้าเป็นงานที่ยุ่งเหยิงและซับ
10 ปัญหาการตลาดที่พบบ่อยเมื่อไม่ใช้ CRM Read More »
วิธีทำการตลาด สินค้าใหม่ (New products)
วิธีทำการตลาด สินค้าใหม่ (New products) Read More »
การใช้ CRM เพื่อเพิ่มยอดขาย หากคุณเป็นผู้บริหารแผนกการตลาดและกำลังมองหาวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจของคุณ การนำเอาระบบ CRM (Customer Relationship Management) มาใช้งานในแผนกการตลาดอาจเป็นทางเลือกที่ดีให้คุณพิจารณา
การใช้ CRM เพื่อเพิ่มยอดขาย ในแผนกการตลาดของคุณ คำแนะนำสำหรับผู้บริหารการตลาดในประเทศไทย Read More »
Thai CRM : คู่มือเชิงลึกในการทำความเข้าใจและใช้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
Thai CRM : คู่มือเชิงลึกในการทำความเข้าใจและใช้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ Read More »
การให้ความสำคัญกับประสบการณ์ลูกค้าถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สำคัญของผู้บริหารทางการตลาดในปัจจุบัน เนื่องจากประสบการณ์ลูกค้าที่ดีจะช่วยสร้างความประทับใจและความภักดีในตลาด ทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจและติดต่อซ้ำได้ เชื่อมั่นว่าลูกค้าที่พอใจจะเป็นตัวช่วยสำคัญในการสร้างผู้ลงทุนและเพิ่มรายได้ของธุรกิจอย่างยั่งยืน
5 กลยุทธ์เพิ่มประสบการณ์ลูกค้า และเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการเติบโตธุรกิจ Read More »
