customer persona คือ ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่างานการตลาดของคุณมีเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งหนึ่งในวิธีที่ทำได้คือการสร้างคาแรกเตอร์ของลูกค้า ในบทความนี้
customer persona คือ มันคืออะไร และวิธีการสร้างธุรกิจของคุณ Read More »
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นคำที่หมายถึงกลยุทธ์เทคโนโลยีและแนวปฏิบัติที่ธุรกิจใช้เพื่อจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าลูกค้าเป้าหมายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ระบบ CRM ถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าลดความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจและขับเคลื่อนการเติบโต
CRM คืออะไร และทำไมมันจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ? Read More »
10 ปัญหาการตลาดที่พบบ่อยเมื่อไม่ใช้ CRM หากคุณเป็นผู้บริหารการตลาด คุณอาจจะรู้สึกว่าการจัดการลูกค้าและข้อมูลลูกค้าเป็นงานที่ยุ่งเหยิงและซับ
10 ปัญหาการตลาดที่พบบ่อยเมื่อไม่ใช้ CRM Read More »
CRM ใหม่ในไทย Customer Relationships Management หรือ ระบบ CRM
